Сервисная
служба компании Tecnocom предлагает следующие услуги:
- NEW!
Ремонт
и восстановление электрошпинделей
- проведение
пуско-наладочных работ
- проведение гарантийного и послегарантийного обслуживания
- продажа комплектующих для поставляемого оборудования
- горячая линия по вопросам сервисного обслуживания оборудования
Телефон
горячей линии:
в Киеве:
+38 (044) 501-63-70 ; +38 (050) 533-45-99; e-mail: infoukr@tecno.com.ua
в Днепропетровске:
Тел.: +38 (050) 533-45-99; Факс: (8 056) 749-17-87; e-mail: k _oleg@tecno.com.ua
Пуско-наладочные работы осуществляются специалистами сервисной службы
компании Tecnocom
Пуско-наладочные
работы включают:
• Обучение персонала заказчика
• Подключение оборудования к электросети при помощи разъемов
• Проверка всех узлов оборудования после транспортировки
• Подключение компьютера, установка и наладка программного обеспечения
• Проверка работоспособности оборудования, изготовление пробных образцов
• Оформление документов о введении оборудования в эксплуатацию
Проведение гарантийного обслуживания
Гарантия
включает:
• Ремонт оборудования, вышедшего из строя не по вине заказчика
• Поставка комплектующих, вышедших из строя, за счет производителя
• Консультационные услуги
Гарантия на все оборудование – 12 месяцев со дня подписания акта о вводе
в эксплуатацию.
Cрок прибытия специалистов для гарантийного обслуживания от 3 рабочих
дней после получения заявки, в зависимости от удаленности.
Для вызова специалиста необходимо направить на факс заявку с описанием
неисправности, номером станка и датой приобретения.
Проведение послегарантийного обслуживания
Послегарантийное
обслуживание включает:
• Проведение разовых ремонтных работ
• Поставка комплектующих
• Проведение периодического обслуживания, для чего необходимо заключить
Договор сервисного обслуживания.
• Консультационные услуги
Продажа
комплектующих для поставляемого оборудования
У нас Вы сможете приобрести все комплектующие, необходимые для работы
нашего оборудования
в Киеве: +38 (044) 501-63-70 ; +38 (050) 533-45-99; e-mail: infoukr@tecno.com.ua
в Днепропетровске: Тел.: +38 (050) 533-45-99 ; Факс: (8 056) 749-17-87;
e-mail: k _oleg@tecno.com.ua
|