Заявка на сервисное
обслуживание
Сервисная служба компании Tecnocom предлагает следующие услуги:

- NEW! Ремонт и восстановление электрошпинделей

- проведение пуско-наладочных работ
- проведение гарантийного и послегарантийного обслуживания
- продажа комплектующих для поставляемого оборудования
- горячая линия по вопросам сервисного обслуживания оборудования

Телефон горячей линии:

в Киеве: +38 (044) 501-63-70 ; +38 (050) 533-45-99; e-mail: infoukr@tecno.com.ua

в Днепропетровске: Тел.: +38 (050) 533-45-99; Факс: (8 056) 749-17-87; e-mail: k _oleg@tecno.com.ua

Пуско-наладочные работы осуществляются специалистами сервисной службы компании Tecnocom

Пуско-наладочные работы включают:
• Обучение персонала заказчика
• Подключение оборудования к электросети при помощи разъемов
• Проверка всех узлов оборудования после транспортировки
• Подключение компьютера, установка и наладка программного обеспечения
• Проверка работоспособности оборудования, изготовление пробных образцов
• Оформление документов о введении оборудования в эксплуатацию

Проведение гарантийного обслуживания

Гарантия включает:
• Ремонт оборудования, вышедшего из строя не по вине заказчика
• Поставка комплектующих, вышедших из строя, за счет производителя
• Консультационные услуги
Гарантия на все оборудование – 12 месяцев со дня подписания акта о вводе в эксплуатацию.
Cрок прибытия специалистов для гарантийного обслуживания от 3 рабочих дней после получения заявки, в зависимости от удаленности.
Для вызова специалиста необходимо направить на факс заявку с описанием неисправности, номером станка и датой приобретения.

Проведение послегарантийного обслуживания

Послегарантийное обслуживание включает:
• Проведение разовых ремонтных работ
• Поставка комплектующих
• Проведение периодического обслуживания, для чего необходимо заключить Договор сервисного обслуживания.
• Консультационные услуги

Продажа комплектующих для поставляемого оборудования
У нас Вы сможете приобрести все комплектующие, необходимые для работы нашего оборудования

в Киеве: +38 (044) 501-63-70 ; +38 (050) 533-45-99; e-mail: infoukr@tecno.com.ua
в Днепропетровске: Тел.: +38 (050) 533-45-99 ; Факс: (8 056) 749-17-87;
e-mail: k _oleg@tecno.com.ua